对话户外零售店:Trail Creek Outfitters
我们采访了位于宾夕法尼亚州Glen Mills的Trail Creek Outfitters店主,关于今年迄今为止的销售趋势、节日季的展望、他们如何调整商品组合以及哪些品牌和品类畅销的情况。今年的业务情况如何?Kyle和Brett Havertine:收入比2023年下降了2%。最大的挑战是什么?Kyle和Brett Havertine:核心户外品牌的直销渠道在季节初期打折销售,迫使我们不得不与在线销售竞争,导致我们的利润率受损。尤其是在今年秋季,我们注意到客流量有所下降。总是面临提出新的、创意营销想法来吸引消费者进店的挑战。一旦顾客进了店门,我们对自己的客户服务和产品知识有信心,这些是我们与竞争对手的区别所在。挑战在于如何说服消费者,亲自触摸和感受产品,而不是简单的在线购买,这是值得的。最大的亮点是什么?Kyle和Brett Havertine:旅游产品销售强劲,包括背包、行李和旅行配